Вопросы и ответы

По Калининграду:

• Доставляем по Калининграду в день заказа*, если товар в наличии и заказ совершен до 12:00
• * Кроме товаров из категории "Крупная бытовая техника".
• Стоимость доставки по городу в пределах окружной (+ п. Чкаловск и п. А. Космодемьянского) — 790р.

По Калининградской области:

• Доставляем в область каждые три дня.
• Стоимость от 790 рублей в зависимости от удаленности населенного пункта.

Доставка крупногабаритной техники по городу и области:

• Крупногабаритная техника в Калининграде и Калининградской области доставляется до дверей подъезда/дома.
• За подъем техники на грузовом лифте берем еще 200 рублей за каждый товар.
• В отсутствии грузового лифта подъем каждого крупногабаритного товара оплачивается из расчета 100 рублей / этаж.

Все эти сложные расчеты наш сайт проводит автоматически при оформлении заказа, где вы получаете точную стоимость исходя из введенных вами параметров доставки.

• скачайте мобильное приложение «Розетка39» на свой мобильный телефон,
•  предъявите QR-код из мобильного приложения продавцу розничного магазина «Розетка39» в момент оплаты покупки.

Есть, Регистрируйтесь в нашей Бонусной Программе и получайте Cash Back (возврат – англ.) в размере 5% от всех покупок

• Наличные (в магазинах и на доставке);
• Безнал со счета юридического лица (счет получаете автоматически после создания заказа);
• Банковские карты (в магазинах и при оплате на сайте).
  

При оплате мы выдаем все соответствующие вашей покупке документы: кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон и все бухгалтерские документы, которые можно получить даже в электронном виде через личный кабинет.

Весь товар, представленный в нашем магазине находится на гарантии. В зависимости от типа товара обслуживание по гарантии происходит либо в авторизованном центре, либо в нашем магазине. Вся информация будет представлена в документах на покупку. Так же информацию можно найти на странице с товаром.

Менеджер перезвонит вам в течение часа после оформления заказа.

Статус товара отображается на сайте в карточке товара. Также вы можете позвонить в наш контакт-центр.